Yhteystiedot

PUHELINPALVELU

puh. 020 690 211
Avoinna ma-pe klo 10:00 - 14:00

Puhelun hinta on 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min soittaessa kotimaan lanka- ja matkapuhelinliittymistä. Jonottaminen on maksullista. Ulkomailta soitettaessa hinnan määrittelee paikallinen teleoperaattori.

Käytössämme on myös takaisinsoittopalvelu. Työttömyyskassa soittaa jäsenille 020-alkuisista numeroista.

Liiton jäsenyysasioissa ja työsuhdeneuvonnassa pyydämme olemaan yhteydessä suoraan PAMin palvelunumeroihin, jotka löydät täältä.

Viikon puhelutiedot (päivitetään maanantaisin)

VERKKOPALVELU

Sähköisessä asiointipalvelussamme voit muun muassa lähettää sähköisen ansiopäivärahahakemuksen liitteineen, tarkistaa maksupäivät ja lähettää verkkoviestin työttömyyskassalle. Verkkopalvelun kautta muokkaat myös helposti yhteystietojasi ja tilinumeroasi. Verkkopalveluun kirjaudutaan omilla pankkitunnuksilla täältä.

ALUETOIMISTOT

Helsingin toimiston osoite on:
Säästöpankinranta 2 A, 9. kerros.
Aukioloajat: ma-ti ja to-pe klo 9.00-16.00 (keskiviikkoisin suljettu)

Lisäksi Palvelualojen ammattiliitolla on aluetoimistoja seuraavilla paikkakunnilla: Joensuu, Jyväskylä, Kouvola, Kuopio, Lahti, Oulu, Pori, Rovaniemi, Turku, Tampere ja Vaasa.

Normaalisti ainoastaan Helsingin aluetoimistossa saa henkilökohtaista palvelua työttömyyskassan asioissa. Aikavälillä 6.11.2023-19.2.2024 työttömyyskassan etuuskäsittelijöitä on tavattavissa ilman ajanvarausta Tampereella, Kuopiossa ja Oulussa seuraavasti:

• 6.11.2023 ja 20.11.2023
• 4.12.2023 ja 18.12.2023
• 8.1.2024 ja 22.1.2024
• 5.2.2024 ja 19.2.2024

Helsingin ulkopuoliset aluetoimistot ovat avoinna maanantaisin klo 9:00 - 12:00 ja 13:00 - 16:00. Muina aikoina toimistoissa voi asioida ajanvarauksella pam.fi/ajanvaraus.

MUUT YHTEYSTIEDOT

Sähköposti: kassa@pam.fi

Henkilötietoja sisältävät viestit voit lähettää kassalle turvallisesti PAM:n turvapostin kautta. Ohjeet turvapostin lähettämiseen voit lukea täältä.

Työnantajat (ja kassan jäsenet) voivat lähettää dokumentteja myös kirjautumatta verkkopalveluun Lähetä liitteitä -toiminnolla. Hakemusten käsittelyn nopeuttamiseksi suosittelemme työttömyyskassan jäseniä toimittamaan liitteet verkkopalvelumme kautta.

Kaikki paperiset hakemukset ja liitteet voi tarvittaessa toimittaa osoitteeseen:

Palvelualojen työttömyyskassa
PL 93
00531 HELSINKI