-

Yhteystiedot

PUHELINPALVELU

puh. 020 690 211
Avoinna ma-pe klo 10:00 - 14:00

Puhelun hinta on 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min soittaessa kotimaan lanka- ja matkapuhelinliittymistä. Ulkomailta soitettaessa hinnan määrittelee paikallinen teleoperaattori.

Työttömyyskassa soittaa jäsenille 020-alkuisista numeroista.

Liiton jäsenyysasioissa ja työsuhdeneuvonnassa pyydämme olemaan yhteydessä suoraan PAMin palvelunumeroihin, jotka löydät täältä.

Viikon puhelutiedot (päivitetään maanantaisin)

viikko

Saapuneet puhelut

Vastatut puhelut

Vastausprosentti

Keskimääräinen jonotusaika

05 984 946 96,14 % 2 min 18 s


VERKKOPALVELU

Sähköisessä asiointipalvelussamme voit muun muassa lähettää sähköisen ansiopäivärahahakemuksen liitteineen, tarkistaa maksupäivät ja lähettää verkkoviestin työttömyyskassalle. Verkkopalvelun kautta muokkaat myös helposti yhteystietojasi ja tilinumeroasi. Verkkopalveluun kirjaudutaan omilla pankkitunnuksilla täältä.

ALUETOIMISTOT

Tällä hetkellä vain Helsingin toimistossa saa henkilökohtaista palvelua työttömyyskassan asioissa.

Helsingin toimiston osoite on:
Säästöpankinranta 2 A, 9. kerros.
Aukioloajat: ma-ti ja to-pe klo 9.00-16.00 (keskiviikkoisin suljettu)

Palvelualojen ammattiliiton aluetoimistoja on myös seuraavilla paikkakunnilla:
Joensuu, Jyväskylä, Kouvola, Kuopio, Lahti, Oulu, Pori, Rovaniemi, Turku, Tampere, Vaasa.

Aluetoimistot ovat avoinna maanantaisin klo 9:00 - 12:00 ja 13:00 - 16:00. Muina aikoina toimistoissa voi asioida ajanvarauksella pam.fi/ajanvaraus.

MUUT YHTEYSTIEDOT

Sähköposti: kassa@pam.fi

Henkilötietoja sisältävät viestit voit lähettää kassalle turvallisesti PAM:n turvapostin kautta. Ohjeet turvapostin lähettämiseen voit lukea täältä.

Työnantajat (ja kassan jäsenet) voivat lähettää dokumentteja myös kirjautumatta verkkopalveluun Lähetä liitteitä -toiminnolla. Hakemusten käsittelyn nopeuttamiseksi suosittelemme työttömyyskassan jäseniä toimittamaan liitteet kuitenkin verkkopalvelumme kautta.

Kaikki paperiset hakemukset ja liitteet voi tarvittaessa toimittaa osoitteeseen:

Palvelualojen työttömyyskassa
PL 93
00531 HELSINKI