Yhteystiedot

PUHELINPALVELU

puh. 020 690 211 (mpm/pvm)
Avoinna ma-pe klo 10:00 - 14:00

Puhelun hinta on normaalin paikallisverkko­maksun tai matkapuhelin­maksun verran. Jonottaminen on maksullista. Ulkomailta soitettaessa hinnan määrittelee paikallinen teleoperaattori.

Käytössämme on myös takaisinsoittopalvelu. Työttömyyskassa soittaa jäsenille 020-alkuisista numeroista. Soitamme takaisin saman päivän aikana.

Liiton jäsenyysasioissa ja työsuhdeneuvonnassa pyydämme olemaan yhteydessä suoraan PAMin palvelunumeroihin, jotka löydät täältä.

Viikon puhelutiedot (päivitetään maanantaisin)

VERKKOPALVELU

Sähköisessä asiointipalvelussamme voit muun muassa lähettää sähköisen ansiopäivärahahakemuksen liitteineen, tarkistaa maksupäivät ja lähettää verkkoviestin työttömyyskassalle. Verkkopalvelun kautta muokkaat myös helposti yhteystietojasi ja tilinumeroasi. Verkkopalveluun kirjaudutaan omilla pankkitunnuksilla täältä.

ALUETOIMISTOT

Helsingin toimiston osoite on:
Säästöpankinranta 2 A, 9. kerros.
Aukioloajat: ma-ti ja to-pe klo 9.00-16.00 (keskiviikkoisin suljettu)

Tampereen aluetoimistosta (Aleksiskiven katu 18 B, 3. kerros) saa joka kuukauden ensimmäisenä maanantaina henkilökohtaista työttömyysturvaneuvontaa klo 9.00 - 12.00 ja 13.00 - 16.00.

Lisäksi Palvelualojen ammattiliitolla on aluetoimistoja seuraavilla paikkakunnilla: Joensuu, Jyväskylä, Kouvola, Kuopio, Lahti, Oulu, Pori, Rovaniemi, Turku ja Vaasa. 

Helsingin ulkopuoliset aluetoimistot ovat avoinna maanantaisin klo 9:00 - 12:00 ja 13:00 - 16:00. Muina aikoina toimistoissa voi asioida ajanvarauksella pam.fi/ajanvaraus.

MUUT YHTEYSTIEDOT

Suosittelemme työttömyyskassan jäseniä asioimaan kanssamme ensisijaisesti verkkopalvelumme kautta. Voit lähettää verkkopalvelussa viestejä, päivittää tietosi, lähettää hakemukset ja liitteet.

Työnantajat (ja kassan jäsenet) voivat lähettää dokumentteja myös kirjautumatta verkkopalveluun Lähetä liitteitä -toiminnolla.

Henkilötietoja sisältävät viestit voit lähettää kassalle turvallisesti PAM:n turvapostin kautta. Ohjeet turvapostin lähettämiseen voit lukea täältä.

Sähköposti: kassa@pam.fi

Huomioithan, että sähköpostilla et voi hoitaa etuuksien hakemiseen tai maksamiseen liittyviä asioita. Henkilökohtaista asiaa hoitaaksesi pyydämme olemaan meihin yhteydessä verkkopalvelun kautta tai soittamalla puhelinpalveluumme (puh. 020 690 211, ma-pe klo 10–14).

POSTIOSOITE

Kaikki paperiset hakemukset ja liitteet voi tarvittaessa toimittaa osoitteeseen:

Palvelualojen työttömyyskassa
PL 93
00531 HELSINKI