Päätöksestä valittaminen
Jos olet tyytymätön saamaasi päätökseen, voit hakea siihen muutosta. Valitus on tehtävä kirjallisena ja se on toimitettava työttömyyskassalle viimeistään 30 päivän kuluessa siitä, kun olet saanut päätöksestä tiedon.
Voit valittaa saamastasi etuuspäätöksestä verkkopalvelussamme. Valituksen tekeminen onnistuu joko suoraan sinulle annetusta ansiopäivärahapäätöksestä tai valitsemalla valituspainikkeen paikasta "Maksut ja päätökset" > "Päätökset". Huomioithan, että toiminnallisuus on käytössä, kun päätöksen antamisesta on kulunut enintään 37 päivää.
Voit valittaa myös täyttämällä valituslomakkeen ja lähettämällä sen kassalle liitteenä verkkopalvelun kautta tai suojatulla sähköpostilla osoitteeseen kassa@pam.fi. Tarkemmat ohjeet valituksen tekemiseen löydät alta.
Valituskirjelmästä tulee käydä ilmi seuraavat asiat:
- päätös (päätöksen numero), johon haet muutosta
- milloin olet saanut päätöksen tiedoksi
- miltä osin vaadit saamaasi päätökseen muutosta
- mitä muutoksia vaadit päätökseen
- perustelut sille, miksi haet muutosta päätökseen
- yhteystiedot valitustasi ja sen käsittelyn etenemistä koskevia yhteydenottoja varten
Jos asiaan liittyy sellaisia asiakirjoja, joita et ole aiemmin toimittanut kassalle tai työvoimaviranomaiselle, liitä niistä kopiot valitukseen. Liitteitä on mahdollista toimittaa myös jälkikäteen.
Tarkempia tietoja valituksen tekemisestä ja siihen liittyvistä määräajoista saat päätöksen liitteenä olevasta valitusohjeesta. Voit tarvittaessa olla myös yhteydessä työttömyyskassaan asiasta.
Jos työttömyyskassa ei voi oikaista tehtyä päätöstä valituksen mukaiseksi, se välittää valituksen edelleen sosiaaliturva-asioiden muutoksenhakulautakuntaan. Muutoksenhakulautakunnan päätöksestä voi valittaa vakuutusoikeuteen, joka on ylin ja viimeinen valitusaste.
Valituksen käsitteleminen muutoksenhakuasteissa on maksutonta.