Telefontjänstens öppettider förlängs börjande den 10 augusti – öppet till 17 på tisdagar och onsdagar
03.08.2026
Servicebranschernas arbetslöshetskassa förlänger telefontjänstens öppettider på tisdagar och onsdagar till kl. 17. Förlängningen genomförs som en försöksperiod från och med den 10.8.2026 och gäller till utgången av 2026.
Telefontjänsten öppet längre på tisdagar och onsdagar
Från och med måndagen den 10.8.2026 har Servicebranschernas arbetslöshetskassas telefontjänst följande öppettider:
- måndag: kl. 10-14
- tisdag: kl. 10-17
- onsdag: kl. 10-17
- torsdag: kl. 10-14
- fredag: kl. 10-14
De förlängda öppettiderna införs inledningsvis som en försöksperiod som pågår till slutet av året. Under perioden granskas samtalsvolymerna och respons samlas in om hur väl tjänsten fungerar.
Utökade öppettider baserar sig på medlemmarnas behov
Förlängningen av telefontjänstens öppettider är ett konkret svar på de behov som framkom i medlemsenkäten 2025.
Enligt enkäten ansåg nästan hälften av de som gav respons att telefontjänstens öppettider inte är tillräckliga. På frågan om vilken tid på vardagar som är bäst för att kontakta kundtjänsten placerade sig 86 % av svaren inom tidsintervallet kl. 9–18.
Kommentera
You need to login to comment this article. If you don't have an account register first.