Puhelinpalvelun aukioloajat pidentyvät 10.8. alkaen – tiistaisin ja keskiviikkoisin auki klo 17 asti
03.08.2026
Palvelualojen työttömyyskassan puhelinpalvelun aukioloajat pidentyvät tiistaisin ja keskiviikkoisin klo 17 asti. Laajennus toteutetaan kokeiluna 10.8.2026 alkaen ja se on voimassa vuoden 2026 loppuun asti.
Puhelinpalvelu auki pidempään tiistaisin ja keskiviikkoisin
Maanantaista 10.8.2026 alkaen Palvelualojen työttömyyskassan puhelinpalvelu on avoinna seuraavasti:
- maanantaisin: klo 10–14
- tiistaisin: klo 10–17
- keskiviikkoisin: klo 10–17
- torstaisin: klo 10–14
- perjantaisin: klo 10–14
Laajennetut aukioloajat otetaan aluksi käyttöön vuoden loppuun asti kestävänä kokeilujaksona, jonka aikana seurataan puheluiden määriä ja kerätään palautetta palvelun toimivuudesta.
Aukioloaikojen laajennus perustuu jäsenten tarpeisiin
Puhelinpalvelun aukioloaikojen pidentäminen on vastaus vuoden 2025 jäsenkyselyssä esiin nousseisiin tarpeisiin.
Kyselyn mukaan lähes puolet vastaajista koki, että puhelinpalvelun aukioloajat eivät ole riittävät. Kun jäseniltä kysyttiin, mikä on paras aika olla yhteydessä asiakaspalveluun arkipäivisin, 86 % vastauksista sijoittui aikavälille klo 9–18.
Lue myös: Palvelumme laajenevat Turussa ja Tampereella 10.8.2026